Weitere Informationen oder Hilfestellung

 

Inhalt

 


Risiken und Chancen - wie gehe ich damit um?

Zur Zeit wird an der Hilfe noch gearbeitet. Das Thema wird aber in einem kleinen Anwendungsbeispiel, in unserem allgemeinen Newsletter 8/2018 behandelt. Den Newsletter finden Sie in unserem Newsletter Archiv

Hinweis: Das dargestellte Beispiel hat keinen direkten Praxisbezug, es stellt nur die Möglichkeiten dar.

Wenn Sie den Allgemeinen Newsletter noch nicht bekommen, können Sie diese hier bestellen.

zum Inhalt


 Bieten Sie Schulungen an?

Ja, es werden Schulungen angeboten. Eine Übersicht über Termine finden Sie hier.
Sie können den Schulungsinhalt und die Preisliste hier downloaden.

Weiterhin bieten wir eine individuelle Einführung in das Rechtskataster von 45 Min. bis 90 Min. Dauer an.
Sprechen Sie uns an.

 

zum Inhalt


 Benutzerarten in der umwelt-online

Es gibt 2 Arten von Benutzern für den Login in der umwelt-online - Gruppen- und personalisierte Benutzer.

Den Gruppenbenutzer bekommen Sie nach der Bestellung genannt. Personalisierte Benutzer können Sie selbst anlegen. Eine Beschreibung der Arten und Funktion finden Sie nachfolgend.

Der normale Benutzer ist der allgemeine "Gruppen" Benutzer

    Der Gruppen Benutzer ist für alle Mitarbeiter gedacht die lesend gemäß der erworbenen Lizenz auf die umwelt-online zugreifen
    Der Benutzer hat wenn eingestellt und eine entsprechende Lizenz erworben worden ist, rein lesenden Zugriff auf das Pflichtenmanagement
    Die Kataster können mit dem Editorkennwort bearbeitet werden.
    Für Kommentare im Kataster wird der Editorname (aus den Katastereinstellungen) verwendet.
    Der angezeigte Name (Profil) dient als "Allgemeiner Ansprechpartner"


Alle Benutzer die mit Benutzername_ anfangen sind personalisiert.

    Sie können einen administrativen Account der im normalen Zugang mit enthalten ist anlegen, für weitere personalisierte Logins benötigen Sie das Pflichtenmanagement.

        Dieser hat folgende Funktion:
        Anlegen von Benutzer mit und ohne Loginberechtigung (Pflichtenmanagementlizenz vorausgesetzt) - Benutzer mit und ohne Loginberechtigung können für Newsletter und Zuständigkeiten verwendet werden
        Verwalten von Berechtigungen
        Verwalten von Katastern
        Bearbeiten von Katastern

    Normale Benutzer mit Loginberechtigung haben folgende Möglichkeit:

        personalisierter Login
        Pflichtenmanagement (wenn gebucht)
        Kataster ohne Editorkennwort bearbeiten (wenn berechtigt, es wird hier der Vor und Zuname für Kommentare verwendet)

zum Inhalt


Schnelleinstieg in die umwelt-online (Regelwek / Rechtskataster / Pflichtenmanagement)

Schnelleinstieg zur umwelt-online - Kurzanleitung herunterladen

 

zum Inhalt


 

Newsletter - umwelt-online Aktualisierungen

Versand: monatlich

Newsletter abonnieren / stornieren / ändern

Newsletter Archiv

Als RSS Feed

 

Newsletter: Allgemeine umwelt-online Informationen

Versandt: sporadisch

Newsletter abonnieren / stornieren / ändern

 

Newsletter: Rechtskatasterbezogen

Versandt: je nach Auswahl

Den Newsletter für Ihr Kataster können Sie in Ihrem Rechtskataster im Bereich Einstellungen verwalten

 

zum Inhalt


 

Umstellung auf das neue Kataster 

Ich weiß mein Editor Kennwort nicht mehr

  • Sie können das Kennwort im Importdialog anfordern.
  • Wenn die E-Mailadresse im alten Kataster nicht mehr aktuell ist wenden Sie sich bitte an den Support

 

zum Inhalt


 

 

Fragen und Antworten

umwelt-online Rechtskataster

Ich bekomme nach der Anmeldung eine weiße Seite angezeigt.

  • Sie verwenden einen veralteten Webbrowser oder ein veraltetes Betriebssystem.
    • Aktualisieren Sie Ihren Browser / Ihr Betriebssystem auf die aktuelle Version (siehe Systemvoraussetzungen).
    • Sie verwenden den Internetexplorer - Fügen Sie die Seite https://kataster.umwelt-online.de den vertrauenswürdigen Seiten in den Interneteinstellungen hinzu.
    • Alternativ verwenden Sie als Browser den Firefox oder den Google Chrome (Bitte beachten Sie, wenn die Windows XP oder vorherige Versionen des Betriebssystems einsetzen geben wir keine Garantien auf die Funktion unserer Katastersoftware)

Ich kann Aktualisierungen nicht als gelesen markieren / speichern nicht möglich - item unread

  • Die Funktion ist nicht verfügbar, wenn Ihr Unternehmen einen streng eingestellten Webfilter verwendet (Proxy)
    • In den meisten Fällen können Sie das Problem umgehen indem Sie das Kataster mit https aufrufen - https://kataster.umwelt-online.de Auch wenn sich das Problem so umgehen lässt müssen Sie sich an Ihre IT Abteilung wenden und darum bitten das die Katasteranwendung nicht gefiltert wird. - Sollte Ihre IT-Abteilung Fragen haben wenden Sie sich bitte an unseren Support
    • Sie verwenden den Internetexplorer - Fügen Sie die Seite https://kataster.umwelt-online.de den vertrauenswürdigen Seiten in den Interneteinstellungen hinzu.

Wie lege ich Unterordner an

  • Es gelingt mir nicht Unterordner in leeren übergeordneten Ordnern anzulegen

 

zum Inhalt


 

 

Systemvoraussetzungen

Microsoft Windows:

Windows 7 und höher

IE ab Version 9, Edge in der aktuellen Version

Firefox / Google Chrome  in der jeweils aktuellen Version

Mac OSX:

OSX 10.6 und höher

Safari / Firefox in der jeweils aktuellen Version

Evtl. müssen Sie im Internetexplorer - die Seite https://kataster.umwelt-online.de den vertrauenswürdigen Seiten in den Interneteinstellungen hinzu fügen.

Wenn es Ihnen möglich ist, nutzen Sie bitte einen modernen Browser.

Auflösungen

Alle Auflösungen ab 1280x800 Pixel werden unterstützt.
 

Firewall / Gateway

Einige Kunden haben Schwierigkeiten bei bestimmten Aktionen, z.B:

  • Drag'n'Drop im Kataster-Bearbeitungsmodus (Element wird zwar verschoben, nach einem Reload der Seite befindet sich dieses Element aber wieder an der alten Stelle)
  • Aktivieren / Deaktivieren von Benutzern funktioniert nicht
  • Gelesen/Ungelesen markieren von Vorschriften funktioniert nicht

Die Ursache für diese Fehler liegt meist in einer sehr strengen Konfiguration für die Firewall des Unternehmens. Das Rechtskataster sendet sog. HTTP-Patch Befehle, um bestimmte Aktionen auszuführen. Diese Patch-Befehle werden von einigen Gateways/Firewalls blockiert. Wenn es Ihnen möglich ist, teilen Sie dies bitte Ihrer IT-Abteilung mit, damit dieser Befehl freigeschaltet wird.

Bei anderen Befehlen, wie PUT oder DELETE, haben wir bisher keine Fehler bei Kunden feststellen können.

 

zum Inhalt


 Verwenden von Zertifikaten zur Authentifizierung

Erstellen

Um ein Zertifikat zu erstellen, erhalten Sie von umwelt-online eine eMail mit einem Link. Öffnen Sie diesen Link in einem Browser Ihrer Wahl.

Auf der Webseite, die nun geladen wird, können Sie durch einen klick auf den Button Zertifikat generieren ein neues Zertifikat erstellen. Nach dem das Zertifikat erstellt wurde sehen Sie nun ein Kennwort.

WICHTIG: Das Kennwort wird nur einmalig angezeigt. Wir empfehlen daher das Kennwort aus zu drucken und zu Ihren Unterlagen zu legen.

Sie haben nun die Möglichkeit das Zertifikat herunter zu laden. Klicken Sie dafür auf "Download"

.

Wollen Sie das Zertifikat zu einem späteren Zeitpunkt runterladen, melden Sie sich mit den Zugangsdaten des Nutzers an und navigieren Sie sich zu dem Menupunkt Benutzer-Profil. Dort werden die für Ihren Benutzer verfügbaren Zertifikate aufgelistet. 

Installieren

Windows:

Internet Explorer

Nachdem das Zertifikat herunter geladen wurde, öffnen Sie das Zertifikat mit einem Doppelklick und befolgen Sie die Anweisungen des "Zertifikats Import Wizzard". Während des Imports werden Sie aufgefordert ein Passwort einzugeben. Das Passwort entspricht dem, welches bei der Generierung angezeigt wurde. Wählen Sie den für Sie passenden Zertifikatsspeicher aus. Anschließend beenden Sie den Internet Explorer und öffnen Ihn neu. Wenn Sie nun das Kataster oder Regelwerk aufrufen, fragt der Browser nach einem Zertifikat. Wählen Sie in der Liste Ihr Zertifikat aus. Nun sind sie automatisch mit Ihrem Account angemeldet.

Abschalten der Zertifikatsauswahl im Internet Explorer:

IEZertifikat

Mozilla Firefox: 

Nachdem das Zertifikat herunter geladen wurde, öffnen Sie die Einstellungen in Firefox. Unter dem Menüpunkt Erweitert gibt es den Reiter Zertifikaten, diesen öffnen Sie. Anschließen können Sie mit dem Button "Zertifikate Anzeigen" ein neues Fenster öffnen, in welchem Ihre installierten Zertifikate angezeigt werden. Klicken Sie auf Importieren um das gerade heruntergeladene Zertifikat hinzuzufügen. Nach dem Sie das Zertifikat ausgewählt haben, werden Sie nach dem Passwort gefragt, welches bei der Erstellung angezeigt wurde. Nun können Sie das Fenster wieder schließen. Bei den erweiterten Einstellungen habe Sie zu dem die Möglichkeit durch den Punkt "automatisch eins wählen", den Zertifikatauswahldialog zu unterbinden. Nun können Sie Firefox beenden und neu starten. Jetzt meldet Firefox automatisch beim Kataster und dem Regelwerk an.

Google Chrome: 

Nachdem das Zertifikat herunter geladen wurde, öffnen Sie das Zertifikat mit einem Doppelklick und befolgen Sie die Anweisungen des "Zertifikats Import Wizzard". Während des Imports werden Sie aufgefordert ein Passwort einzugeben. Das Passwort entspricht dem, welches bei der Generierung angezeigt wurde. Anschließend beenden Sie Chrome und öffnen Ihn neu. Wenn Sie nun das Kataster oder Regelwerk aufrufen, fragt der Browser nach einem Zertifikat. Wählen Sie in der Liste Ihr Zertifikat aus. Nun sind sie automatisch mit Ihrem Account angemeldet.

MacOs:

Safari / Chrome:

Nachdem das Zertifikat herunter geladen wurde, öffnen Sie das Zertifikat mit einem Doppelklick und geben Sie das Passwort ein. Das Passwort entspricht dem, welches bei der Generierung angezeigt wurde. Anschließend ist das Zertifikat in Ihrem Schlüsselbund importiert. Das Fenster schließt sich einfach ohne eine weitere Rückmeldung. Anschließend beenden Sie den Safari / Chrome mit ⌘-Q. Wenn Sie nun das Kataster oder Regelwerk aufrufen, fragt der Browser nach einem Zertifikat. Wählen Sie in der Liste Ihr Zertifikat aus. Nun sind sie automatisch mit Ihrem Account angemeldet.

Verteilung über eine Gruppenrichtline in den persönlichen Zertifikatsspeicher des Benutzers:

Alle aktuell vorhandenen GPO Einstellungen wirken leider nicht auf den persönlichen Zertifikatsspeicher. Sie müssen einen Befehl über ein Script ausführen. Das Script kann entweder über das Loginscript oder über eine Gruppenrichtline ausgeführt werden.

Das Programm "certutil" sollte auf jedem Windows Client verfügbar sein.

Verwenden Sie nachfolgenden Einzeiler:

certutil -f -user -p "Passwort" -importpfx "%LOGONSERVER%\netlogon\cert\uws-kunden-user.p12“

 Sollte die Endung p12 Probleme breiten nennen Sie die Datei in pfx um, es handelt sich um das gleiche binäre Format.

 -f user = Hiermit wird gesagt das der Persönliche Zertifikatsspeicher das Ziel des Imports ist, dort muss das Zertifikat auch liegen, damit der Browser es nutzen kann.

 -p „Passwort“ = Das Passwort mit dem die PFX Datei geschützt wurde bei Erstellung. (Es kann keine PFX Datei ohne Passwort geben, weil darin mit dem enthaltenen Private Key sehr schützenswerte Informationen enthalten sind.)

 -importpfx „Pfad\cert.pfx“ = der Pfad zur PFX Datei die importiert werden soll.

Download der Anleitung

 

zum Inhalt


Fernwartung

Laden Sie sich nach Aufforderung unserer Supportmitarbeiter die nachfolgende Fernwartungssoftware herunter:

 Fernwartung herunterladen

zum Inhalt


 

Kontaktinformationen

Tel.: 02832 97938-35
E-Mail: service(at)umwelt-online.de

 

zum Inhalt


 

Informationen zu der von Ihnen verwendeten IP Adresse

 Sollte hier nichts angezeigt werden, klicken Sie bitte hier

 zum Inhalt


Aktuelle Neuerungen im Rechtskataster / Regelwerk

 08/2018 - Allgemeiner Newsletter - Neuerungen Im Rechtskataster / Regelwerk, Anwendertag

 10/2017 - Allgemeiner Newsletter - Austausch von archivierten Vorschriften

 09/2017 - Allgemeiner Newsletter - Neue Preise, Authentifizierung über Zertifikat, uvm.

 04/2017 - Allgemeiner Newsletter - Hinweis auf unseren Schnelleinstieg

 02/2017 - Allgemeiner Newsletter - Neue Webpräsenz, Pflichtenmanagement, https Zugriff

 zum Inhalt